Algemene Voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Gegevens ondernemer

LAVEX is een handelsnaam van GO-Ecommerce.

GO-Ecommerce
Wierenseveldweg 4
7678 VN Geesteren
KvK-nummer: 42038817
Btw-nummer: NL005447572B90
E-mail: info@lavex.nl

2. Definities

LAVEX: GO-Ecommerce, handelend onder de naam LAVEX, aanbieder van producten via lavex.nl. Klant: de persoon die een bestelling plaatst via de webshop. Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt bij het plaatsen van een bestelling.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via lavex.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

4. Bestellingen

Een bestelling is definitief nadat je een bevestigingsmail hebt ontvangen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als er sprake is van onjuiste informatie of fraude.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van de bestelling is de definitieve prijs.

6. Betaling

Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

7. Levering

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. We streven naar levering binnen de opgegeven levertijden, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door externe factoren. Meer informatie vind je op onze verzendpagina.

8. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Om hygiënische redenen geldt dit alleen voor producten waarvan de verzegeling niet is verbroken: het product moet ongeopend en ongebruikt zijn. Neem contact op via info@lavex.nl om gebruik te maken van dit recht. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald.

9. Garantie

LAVEX staat voor de kwaliteit van haar producten. Als een product beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur contact op met foto's van de schade.

10. Aansprakelijkheid

LAVEX is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die het gevolg is van onjuist gebruik van producten. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

11. Klachten

Klachten kun je melden via info@lavex.nl. We reageren binnen 1 werkdag en streven ernaar je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar info@lavex.nl.